作者:信息管理与大数据中心党支部 贾末
本文荣获北医三院“牢记初心使命 书写时代芳华”主题征文三等奖
我院信息化建设起步于上世纪90年代,相比于建党百年的光辉历程还很年轻,但发展迅速。党支部和广大党员在医院信息化发展过程中充分发挥了先锋模范作用。牢牢把握正确导向,旗帜鲜明,始终以服务医院发展大局为核心,以医护技管患满意为中心,以医疗、教学、科研、管理的需求为出发点和落脚点,不断优化服务流程、提升服务效率、改善服务体验。强化责任意识,在重大事项的落实与保障中,不忘初心,牢记使命,勇于担当,彰显了信息人特别能吃苦、特别能战斗的攻坚本色。信息管理与大数据中心党支部也在2019年、2020年连续两年荣获了优秀党支部,并有多人荣获优秀共产党员荣誉称号。
科技发展日新月异 信息初心历久弥新
当今社会是一个飞速发展的科技时代,科技发展日新月异。医院信息化建设紧跟科技发展的步伐,先后经历了以财务为核心HIS为主体的医院信息化建设,以电子病历为核心的临床信息系统建设,以平台做协同数据共享的平台化建设;以数据为导向,区域互联互通,信息共享、数据融合利用的区域平台建设,以大数据分析、智能辅助决策为核心的大数据智能辅助应用建设五个阶段。不同阶段的发展既是医院发展的迫切需求,也是科技发展的实际落地应用。
新技术所带来的性能优化、效率提升、服务改善等成就有目共睹,而科技日新月异的发展也给信息人带来了前所未有的挑战。在日常繁重的业务保障同时,要不断学习新知识、不断掌握新技能、不断在医疗信息化领域有所突破。党支部高度重视新技术应用,多次借助组织生活会、专题党课等形式交流新技术应用与发展。全体党员不断加强学习,在云计算、大数据、人工智能、5G等新技术领域示范应用方面表现突出。党员刘斌同志坚持自主研发,开发了药品移动盘点等程序,受到相关科室的多次表彰,起到了先锋模范带头作用。紧跟科技发展前沿,不断提升自己,不断推进医院信息化发展,信息人的初心必将历久弥新。
全力以赴助力医改,攻坚克难勇于担当
深化医改是优化资源配置,破解百姓看病就医难题的重大举措。北京市于2017年4月8日和2019年6月15日分别实施了医药分开综合改革和医耗联动综合改革。
图注:2019年医耗联动综合改革信息系统切换顺利完成。
北医三院两次医改共调整各类项目近7000项,涉及大量的程序开发、接口调整等信息化改造工作。另外,医院信息系统覆盖面广,涵盖多家分支机构,有很多个性化延展,改造难度非常大。信息系统能否无差错顺利切换决定着医改成功与否,同时为了尽量保障医院急诊24小时不间断接诊,还要尽量缩短停机切换时间,信息中心责任重大。对此党支部高度重视,以服务大局的政治高度和强烈的责任担当,多次召开医改专题组织生活会,要求各位党员全力以赴确保医改各项工作顺利实施。将医改保障作为不忘初心、牢记使命的具体落实,周密部署、详细规划。面对医改系统切换时间紧、任务重等多重压力,全体党员攻坚克难,勇于担当,以服务大局的初心,圆满完成医改保障任务的决心,系统切换万无一失的信心,迎难而上,出色的完成了两次医改的保障任务。
“回忆起2017年的医改,如果不是自己全程参与,作为HIS系统一线工程师和协调人,根本无法理解系统改造庞大的工作量,时间的紧迫和巨大的压力。医改实施的最后关头,系统切换准备、实施、保障,连续工作了50多个小时。离开医院的时候,感觉眼前好像有什么变化。连续一个月的加班加点,脑海里全是系统切换的一个个细节,自己都没有意识到不知什么时候医院门前的树已经绿了。”谈到2017年医改,参与医改的党员贾末仍然记忆深刻。同样,作为2019年医改总协调人的信息中心副主任,支部宣传委员孙震同志,发着高烧仍坚持连续工作30多个小时保障医改顺利实施。这只是参与医改过程中全体党员的一个缩影,也正是他们的默默奉献,勇于担当,确保了包括医改在内的各项重大事件的圆满完成。
心系群众创新服务,医教研管全面支撑
服务作为信息中心工作的核心理念之一,面临着服务患者、服务临床、服务管理等方方面面的需求。信息中心党支部始终以服务大局为核心,以服务医院发展为中心,凝心聚力,不断提升服务效率和质量,拓展服务范围、深化服务内涵。支部书记李维亲自负责,亲手抓落实,深入抓实效,不断创新服务模式,全面支撑医疗、教学、科研、管理发展。
图注:心系群众就医为老年患者提供适老化友善服务。
曾在北医三院就诊,家住吉林省长春市的于阿姨,常年患有糖尿病、高血压等疾病,儿子在北京工作不在身边,老伴去世后,腿脚不便的她复诊开药成了一件麻烦事,恰在此时听说医院的线上医疗服务APP不仅能选择原大夫复诊,还能享受药品配送到家服务,于阿姨激动的说“现在科技发达了,医院的服务真正到家了,原来认为北京和长春之间不可能的事,现在手机上点一点,就行了,真是解决了我的老大难问题。” 这样的变化还有很多,近年来信息中心充分发挥移动互联网等技术优势,积极开展“互联网+医疗”服务,开发面向公众的各项便民惠民服务应用。提供覆盖院前、院中、院后全诊疗服务的线上线下一体化服务。借助线上医疗服务App、微信服务号、综合预约平台、综合远程医疗平台、人工智能应用等为患者提供内容丰富、信息准确、便捷高效、体贴主动、智能化、个性化的医疗健康服务,改善了就医体验与服务质量,提高患者满意度与群众获得感推动了区域医疗信息共享,提升医院整体服务水平。
“原来遇到疑难病例,需要查指南、搜资料、翻历史病历,现在电子病历中的临床辅助决策支持系统(CDSS)能够实时给出参考知识库,太方便了。”“原来轮转时学习计划要时刻想着,遇到本科室病例少的病种还要想尽办法去听讲座补充学习,现在我们用学医酷APP,通过虚拟病例问诊就可以随时学习啦!”近年来积极贯彻落实国家医疗大数据、人工智能、云计算、移动技术应用,全面支持医疗、教学、科研、管理应用与发展。结合医院实际需求,基于全量数据中心及人工智能技术进行临床决策支持研究,实现智能化诊断及治疗的辅助决策。搭建智能化病历内涵质控平台,实现实时统一的病历内涵质量控制。构建基于人工智能的教学虚拟病例库,通过模拟问诊,全面提升学生临床思维。构建临床科研一体化管理云平台,提高科研产出的速度和质量,全面支持临床科研工作。打造管理决策支持系统,基于大数据为管理决策提供科学依据。
凝心聚力智慧抗疫 奉献传承致敬英雄
2020年春节前夕,一场突如其来的新冠肺炎疫情汹涌而至。面对来势汹汹的疫情,信息人闻令即动,无论是核酸检测PCR实验室的改造,还是网络连通、系统联调、紧急部署、应急处置、医疗服务、精准决策、区域协同等工作,全体党员凝心聚力冲锋在前,发挥模范带头作用,顶压力、排万难,克服时间紧、任务重、头绪多、强度大等重重困难,以“越是艰险越向前”的斗争精神争分夺秒与疫情抗争。充分发挥信息技术非接触、智能化、精准化的技术优势,借助人工智能、大数据、互联网等手段积极开展智慧抗疫。开发了全流程电子流调、互联网应用、核酸检测自助开单等多项减少人员聚集,人物接触,避免交叉感染,助力防控抗疫的应用。
图注:深入儿科发热诊区核酸采样系统联网调试。
大量的需求改造也使程序不稳定性和系统宕机风险增加,我们面临着疫情防控和系统稳定运行的双重压力。去年底,我院的集中存储资源面临严重不足,一旦空间耗尽,将导致全院业务系统瘫痪。在医疗空间7天全开放的情况下,为了不影响医院正常运营,在信息中心副主任、纪检委员徐金建带领下,党员张超等同志加班加点,利用夜间短暂的业务低峰时段,历时40多天完成了全院100多个业务系统400余台服务器的无感切换。而在此同时徐金建、张超同志还负责检验科核酸检测实验室的各项信息需求对接,肩上的责任重大,但共产党员就是要经得起这样的考验。
疫情是磨难,也是历练。李维、孙震、王炜等同志都是经历过抗击非典疫情的老党员,他们为大家分享了抗击非典疫情的成功经验,也在此次抗击新冠肺炎疫情中身先士卒用实际行动向大家展示了党员的先锋模范带头作用,践行了不忘初心服务大局的使命担当。实现了面对重大任务时闻令即动,抗压前行的科室精神传承。我们的工作也得到了上级部门的认可,荣获了智慧抗疫科技创新团队、大数据支撑智慧抗疫优秀案例一等奖等多项表彰。
习近平总书记在2021年新年贺词中提到“平凡铸就伟大,英雄来自人民。每个人都了不起。”信息人在平凡的岗位上埋头苦干、默默奉献,或许不被众人所熟知,但无怨无悔。我们有与白衣战士的并肩作战,我们有漫漫长夜的默默奉献,我们有科室发展的精神传承,我们致敬英雄,也致敬我们自己。每一位共产党员在自己的工作岗位上埋头苦干,为科室建设、医院发展、国家富强做出一己之力,向每一个为中华民族伟大复兴做出贡献的英雄致敬!
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。我们将一如既往,持续加强党支部能力建设、党员队伍建设,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,凝心聚力,砥砺前行,以优异的成绩迎接建党一百周年。