从踏入西藏开展援藏工作至今已经四个多月了，此次援藏任务与以往有所不同的是，在援藏日常工作开展的同时，还要应对新冠肺炎疫情带来的种种挑战。

信息技术是战胜疫情的重要武器，接到西藏自治区卫健委工作部署后，我立即带领信息管理处的技术人员连夜开始了医院管理信息系统（HIS）、检验信息系统（LIS）和互联网医院系统等涉疫业务系统升级改造。

借鉴我在北医三院积累的项目经验，我迅速开展各项涉疫信息保障工作。首先，火速完成医生站流调系统升级和患者手机端流调功能研发，保障院前筛查落实落细，构筑信息化防控的坚实屏障；其次，完成LIS系统和藏易通集成，实现核酸结果自动上报；第三，经过多轮方案论证，先后完成拉萨市部分方舱的HIS、PACS等系统建设和数据专线开通，确保方舱各项医疗业务及物资人员管理及时、有序开展；第四，第一时间完成医院缓冲病房及线上咨询功能拓展和推广，支撑医院防控各项措施和流程优化，避免院内感染。我依照在北医三院多年来处理建党100周年安全专项等类似任务积累的经验和方法，优先处理工作量巨大、涉及面最广的数据灾备，逐一协同十余家厂商配合分析异构系统数据库特点，连续五天夜间部署了LIS、手麻等12个业务系统在生产和灾备两座数据中心的自动灾备体系，在不中断业务的前提下实现了全量业务数据的安全可靠。修复系统漏洞，补充管理制度，组织应急演练，开展全院网络安全培训。

图1 张超在核查核酸上传数据准确性

图2 张超指导医务人员开展信息系统应急实战演练

此外，我还主动报名参加了医院应急流调队和社区环境消杀工作，为西藏疫情防控贡献力量。

疫情得到有效控制后，医院面临全面启动复工复产的压力，为了提高效率、保证信息安全，信息化工作成为重中之重。我带领处室继续埋头苦干，全面梳理信息系统资产，开展网络安全自查和安全加固，建立全量数据灾备体系，解决了UPS、服务器和光纤网络故障等紧急问题，制定信息系统应急管理、信息系统建设管理等制度，及信息化建设内控管理和信息系统变更管理相关流程。为了保障管理制度有效执行，我在国庆前夕以线上培训形式开展全院职工网络安全培训，编制了实用的培训材料，提升全员防护意识；利用国庆假期，身着防护服，加班加点组织相关科室前往门诊和检查区开展信息系统应急实战演练，并督导解决发现的问题，提升了医院应急管理水平和系统安全防护能力。

我还对标电子病历和智慧医院建设等级评审，逐一梳理医院信息化建设缺项，制定医院“十四五”发展规划中的信息化建设内容，统筹推进急诊管理系统、健康管理信息系统、危急值管理系统、移动护理系统、病历质控系统、不良事件上报系统等多项专科系统建设新项目。11月以来医院门诊量快速回升，由于相当一部分患者使用手机不便，医院门口出现了人工院前筛查速度慢的问题，对此我带领项目组利用周六日紧急部署了两套智能藏易通健康码核验系统，患者除了扫描藏易通更可刷身份证，1秒即可快速、精准地核验健康码和核酸效期等指标项，既方便了患者就医，避免交叉感染，又提升了院前筛查工作效率。

图3 张超带领技术人员解决全量数据备份问题

图4 张超核对电子病历等级评审指标项完成情况

援藏期间，有艰辛，也有温暖。生日当天一大早，我就收到了北医三院援藏医疗队的兄弟姐妹们和信息管理与大数据中心的领导、老师们热情洋溢的生日祝福。随后，我在门诊和机房进行巡查，督导视频会议系统开发工作，度过了充实、忙碌的一天。这是我第一次在远离家人的地方过生日，温暖、充实而难忘。

我非常喜爱高原的阳光，未来我将继续把北医三院信息管理与大数据中心信息化建设经验和先进的管理理念传授给拉萨同仁，因地制宜，合理借鉴，用心、用力、更用情，为藏区群众推出更多、更好、更便捷的信息技术新服务，助力医院高质量发展，使信息援藏工作迈上新高度！