亲,您知道怎么和医生“过招”吗?
医生,你开玩笑啦,患者哪里敢和医生“过招”,简直“自寻死路”!
亲,您先听我解释,作为医生,我们听过很多如何与患者沟通的讲座。有的是临床前辈传授经验,有的是专业的心理大师精彩剖析。但作为患者,你没有没听过关于“如何与医生沟通”的讲座呢?
医生,这种讲座我还真没听过。
亲,掌握与医生交流的方法后,能在有限的时间内,得到最大限度的优质服务,而且,医患双方均能做到心情愉悦,期盼下次再见的境界。
医生,您别卖关子,赶紧讲讲吧!
好的,那咱们先说说,医生希望患者来看病时穿什么,不穿什么?
啊?!医生,你们看病还挑穿着好看的病人吗?
哈哈,亲,不是的,患者来看病,一定要穿宽松衣物,尽量不穿太过包身衣物,不穿连脚裤,不穿高筒靴,尤其女性尽量不穿太紧的内衣。因为,患者就诊时,医生会为患者进行详细的体格检查,比如心脏和肺部听诊,尤其女性,我还碰到过穿塑身衣的,根本没有办法进行肺部听诊,非常影响我的判断。
那为什么不能穿连脚裤和高筒靴,难道要查脚?
当然了,亲,我们要看腿部皮肤有没有红肿热痛,或没有没水肿等,并且,如果病情需要做心电图,需要充分暴露胸部及手腕脚踝,如果穿高筒靴、连脚裤是不是很不方便?
哇!这些小细节如果不注意还真是挺麻烦的。
是的,咱们再说说,医生希望你就诊的时候带什么吧。
带什么我知道,医保卡、就诊卡、银行卡!
您说的没错,但医生更希望您带全您的医疗资料。比如您既往病历,上边有病情的详细记录。做过的检查化验结果。携带用药处方或药品包装,医生会评估用药效果,是否需要调整药物方案,或避免重复用药,既能防止药物过量不良反应,又能为您节约医疗费用。
我们再说说患者要和医生聊什么,怎么聊吧?
亲,记住了,要充分信任医生,不隐瞒病情。比如既往有过什么疾病,怎么治疗的,吃的什么药,去过哪里,接触过什么,哪怕一时冲动去过红番区都要跟医生坦白。对于女性患者,末次月经时间,是否规律,有没有妊娠可能,哪怕面对男医生也要真实相告。医生会保护你的隐私,更重要的是,会影响到医生判断进一步检查、诊断、选择用药。尤其用药,有些药物应用存在禁忌症等,必须向医生详细提供既往病情。
毫无保留,坦白“历史问题”。
向医生描述病情,语音要简洁,突出重点。例如:3天前着凉后开始发热,体温最高39℃,伴随怕冷、嗓子痛、咳嗽、无痰,自己口服泰诺林,体温正常约6小时再次升高,口服头孢两次,没有效果。当然,患者没有经过专业培训,不会总结的这么简练。但千万不要变成流水账,如:大前天,在厨房做饭时,有点热,我把窗户打开了,觉得有点冷,我也没关窗,结果夜里就觉得冷,盖了两个被子也还不行,又盖了一个……!其实总结一句话就是3天前着凉后发热,伴畏寒。
遇到医生就紧张,不知所措
亲,你可以先不说,等医生问你。医生从上学时就开始锻炼如何询问病史,会根据患者的重要不适症状,进行既条理又详细的询问。等医生问完,你如果觉得还有补充的再加以补充就可以啦!
描述症状时注意,不要为了引起医生的重视而夸大病情,当然也有怕做检查而隐瞒病情的,这样会影响医生的判断!
客观描述,实事求是!
亲,如果你陪伴家人看病也要有注意事项哦!如果患者对自己病情很了解,让患者自己描述病情,你负责照顾或补充。如果患者不了解病情,老年人语言有问题,那就让家里最了解病情的家属主描述,其他人给予补充。千万不要几个人一起说,会影响医生的病史采集。
理解万岁!
医生工作时精神高度紧张,要给医生一个相对安静的环境工作思考,其实,这样是对病人有益处的呢!理解万岁!
感染疾病科 邓忠华