8月10日人民日报医药卫生专版头条登出《同一病症四家医院四种价》一文,文中讲述一名眼疾患者以“最近看书或看电脑久了,眼睛又酸又痛”同种病情在北京四家知名大医院就医,医生却开出了截然不同的处方,其中三家药品费用在45.8元到154元之间,只有我院眼科大夫经过详细问询和仔细检查后,认为没有必要给病人开药。全国人大常委会副委员长、北京大学医学部主任韩启德院士看到此文后,特意发函赞扬。
韩启德贺信全文如下:“仲强院长、贺蓓书记:看到8月10日人民日报第15版《同一病症四家医院四种价》一文,十分高兴,甚至比上次看到脊柱外科成果报道时还要兴奋。对一位医生而言,医术固然重要,但他(她)的态度与言谈举止更为重要。我认为文中报道的眼科女医生应该受到表扬,要号召大家向她学习。我梦想着全院的所有医生都能像她那样,使所有到北医三院就诊的患者见到医生时都能如沐春风。我想到那个时候,北医三院就成功了。”
据了解,文中提到的眼科大夫叫许珂,当笔者告诉她人民日报报道和副委员长的来信后,她感到很吃惊,没想到自己一些普通行为会在媒体上报道并受到副委员长的表扬。她说,自己对病人的态度,一方面来源于本科室大夫们的言传身教;另一方面是与亲朋好友交流中感觉到态度对病人的重要性,许珂认为,好的态度对病人是一种心理的治疗。至于给病人开药问题,她说是学习身边的大夫,根据患者病情和个人情况,需要开药就开,不需要就不开。
编后:“语言、药品、手术刀”是医生的三大法宝,三者不可偏废其一。现代医学技术突飞猛进,新疗法层出不穷,但我们医疗的对象是人,不是孤立的病,从“社会-生理-心理”模式综合考虑,把健康咨询、传授健康知识作为医生的责任和义务。
许珂医生工作中不仅详细询问病情,仔细检查病人,耐心分析病因,给病人以“如沐春风”般的感觉,而且能从患者利益出发,不开不该开的药,不让患者多花一分冤枉钱。许珂的言行,正是我们眼科中心一直以来坚持的“病人至上”宗旨和“病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会认可”办院理念的体现。