010年岁末的这次党支部生活会是由们中药房主办的,中药房的同志们都非常踊跃的参加了这次活动。生活会一直是在轻松愉快的氛围下进行着的,会议由我主持。会议有两个议程:

1、汇报沂濛之行

由赵揭宇用幻灯片形式讲述了药剂科党员的“临沂之行”，既学习了老区人的革命精神，又看到了新沂蒙的腾飞。送关爱体现手足之情，为苍山县大寨村小学生带去了温暖。感人的场面比比皆是，无法用语言来表达。

2、主题生活会——争先创优

结合中药房现在的服务情况，党员、团员、群众相互交流，探索在服务上的创新。

何晓洁组长全面介绍了本组的情况，从人员安排到细心服务，和谐、团结的氛围比以前好多了。今年的工作量比去年上升了一大截，同志们没有怨言，只是在默默的工作。偶有烦躁的情况出现，大家相互帮忙，尽快解除这块心病。细心服务上我们及时发现问题，结合中药的工作性质解决，例如：在草药的差错问题上，经常会有“先煎” “后下”等特殊煎法的药物出现差错，我们及时调整工作流程。目前草药核对人员只有赵欣一人，她每天要对8名工作人员所抓处方进行核对，工作量已经很大了，鉴于以上情况，只给赵欣加了核对特殊药物的品种是否正确这一工作，这样既不会加重她的负担又避免了差错出现，再加上不断的提醒大家注意，草药差错率明显下降了。另外病人反映草药调配速度慢，其实有诸多原因病人不知晓，例如：草药调配间与门诊窗口距离远；大夫现在是计算机开方，速度快且下方时间集中等等。在赵主任的协商下，我们出示了温馨提示，把问题讲清楚后，门诊窗口有情绪的病人少多了。

毛薇克老师提出：希望领导多到中药房亲身体会我们每天的工作。

赵志坚提到了自己现在的工作状态，要特别感谢自己的父亲、母亲、妻子，科里应适时的对亲属表示慰问。

杨晨、白琳也说了自己的心里话，“虽然大家每天都非常的累，可是大家在一起很开心，一起出去玩，感觉在这个集体很快乐！”

我也提出了一个新的理念，只有自己的职工没有任何后顾之忧时，他（她）才会安心的工作。“关心自己的员工，就等于关心患者”。

月儿已经爬上树梢，大家还在尽情的聊着。细想起来，这次生活会就是2011年给我们中药房最好的礼物，它的特殊之处就在“温暖之心”已经沁入人心！

中药房 项硕