讲述三院人自己的故事

医疗科学不断的发展着，北医三院人也以自己坚持不懈的决心孜孜不倦的努力在这个激烈的市场中寻求着立足之道。随着我们医疗技术及医疗器械的优势不断提高，并且已达到一定的水平，我们也将目光放在“以病人为中心”，“以人为本”的人性化服务上。随着医学模式的改变，心理护理的重要性日渐体现出来。护士不单要一定的护理知识及操作技术，也要掌握每位患者的心理特点，才能针对性地采取相应的措施。做好心理护理，使病人达到最佳的心理状态，在我们手术室这一特殊的可是，人性化护理更是逐步显示其重要性。它有助于患者以最佳的心理状态接受手术及术前的准备，为术后的健康打下良好的基础。在我们手术室这儿，每天要有大大小小、不同科室的各类手术，大至心脏移植，小到阑尾切除、剖腹产等等，每个患者所忧心的也各不同，有些骨折的患者既担心术中复位会不会疼，复位能够达到以前的状态，也会担心术后会不会有后遗症。有些术中要送冰冻的患者则担心自己的冰冻结果是良恶性，会产生消极的想法。而剖腹产病人则不仅担心自己而更大的顾虑是自己的孩子能否顺利的出生。而普遍的所有患者都会对手术有顾虑，面对这些患者的不同的心理问题，我们手术室工作人员从去年开始逐步加强了对患者的人文关怀。1.术前访视：很多病人刚一入院是盼着手术，一旦到了手术的前一天却又惶恐不安睡不好，担心手术不能顺利，会出意外。再加上对手术室环境的陌生，在精神上容易过度紧张。首先，在访视病人时先要做自我介绍，拉进和患者之间的关系，向患者讲述术前做的准备。如输液，让病人对手术前准备有一定的了解，不会茫然无措，也要对手术的安全作肯定的保证，让病人获得安全感。依据不同的病人，用恰当的语言和病人沟通。2.早晨由夜班护士巡视第一台手术的病人，减少不安全隐患的发生，减少病人的紧张感、孤独感。3.术后回访：术后1~3天内（视手术大小）对患者进行回访，了解患者术后恢复的情况，及对手术前及清醒患者术中的护理是否满意，还有什么不足之处，有则改之，无则加勉。在今后的护理工作中能够做到尽善尽美。

我们还有好多新的想法，新的举措在改进。经过我们共同的努力，一定会把手术室当成自己的家一样，也会把三院这个大家庭建设得更好。

手术室 高珊