近日,口腔科以及口腔科主任王霄被评选为“搜狐社区千万网友信赖专家”。
从2005年起,我院口腔科应搜狐网站的邀请,在搜狐健康社区的疾病咨询版块中筑建了口腔疾病交流咨询的论坛。这是一个网友们求医问药的平台,更是由我院口腔科共同经营的一个网络版小家园。
这个论坛,倾注了口腔科全体成员莫大的热情。虽然白天的门诊工作很繁忙,可大家都会在空余的时间里去关注论坛上的帖子,竭尽所能为患者解答疑难问题。另外,开辟了正畸、修复、牙周、口腔粘膜等几个专业讨论帖,不仅使患者得到更为专业的解答和帮助,也使网友们能够更为全面系统地了解自己所感兴趣的话题和知识。对于论坛上有治疗要求的患者,还开通就医预约的绿色通道。
网友们每天求助咨询的帖子不断,对治疗的恐惧,对疾病的不解,对方案的疑虑,对预后的担忧……我们悉心聆听患者的心声,借助论坛家园,给予他们最好的解决方案和最真诚的鼓励期待,并分享他们在治疗过程中的点滴心情,把论坛变成了一个医患推心置腹的天地。王霄主任常常不厌其烦地给网友做解答,一遍一遍地鼓励和安慰,并以精湛的技术帮助众多网友解除疑虑,赢得了大家的一致认可和信赖。
赤诚的付出终于沉淀出厚重的信赖,不仅使北医三院口腔科成为一个鲜活的形象深入人心,更扩大了北医三院的威信和影响力。