“您好！我老父亲退烧三天了，血氧饱和度基本正常，但还是咳嗽不断，总说‘憋得慌’，也到医院看了，让我们可以在家做雾化治疗，在家氧疗。我们从来没做这些，有什么要点吗？有什么要注意的吗？”

这是疫情防控期间，北医三院护理团队在北医三院互联网医院（北医三院app）上收到的一条留言。

留言的是一位患者家属，她80多岁高龄的老父亲行动不便，加之当时疫情形势严峻，不便反复出入医院，家属担心因自己护理不当，起不到疗效，甚至加重病情，于是通过互联网医院，向护理团队发来了求助信息。

留言得到了及时反馈。反馈她的是医院于2023年1月6日增设的呼吸系统疾病居家管理团队。

图 | 呼吸系统疾病居家管理团队为患者答疑

在此期间，这支由呼吸科专科护士、危重症专科护士、呼吸治疗师等组成的专业团队，利用互联网线上义诊，缓解家属焦虑情绪，给出切实可行的护理方案，使患者在足不出户的情况下，实现了线上专业的指导及线下自我护理的无缝衔接。

网友“乌拉”是北医三院肿瘤患者居家护理团队的一名忠实粉丝，几乎每次化疗前，都会通过线上护理咨询，做好自己心理、生理等各方面的准备，化疗后也会经常咨询。

“知道三院患者多，医务人员肯定忙，尤其看到护士们经常是脚不沾地。可身上病让我又不踏实，总想问这问那的。这回，能够通过线上护理咨询，真是太好了！”

图 | 肿瘤患者居家护理团队解答“乌拉”的提问

北医三院互联网医院自2022年4月20日开通专科护理团队线上咨询门诊以来，资深护理专家利用碎片化时间，为患者提供着专业的指导和服务。

“赠人玫瑰，手有余香”，在这一过程中，专科护理水平不断精进，患者对医疗护理的理解和好评也在不断提升。

截至2023年3月，13支专科护理团队在线上接诊3700多人次，其中由医生、护士和助产士等组成的孕产妇管理一体化团队，接诊人次占六分之一左右。

图 | 孕产妇管理一体化团队入选

北医三院互联网医院2022年度热门团队

充分发挥专业技术优势，体现有温度的专业护理服务，让患者足不出户就能够享受到与院内同质化的专业护理服务，提升了患者的就医体验，增强了患者的健康获得感。

2023年“5·12”国际护士节

北医三院护理团队将通过

线上、线下同步义诊的方式

庆祝自己的节日！

5月12日（星期五）

8:00-20:00

13支护理团队

在北医三院app

在线守候