2022年1月6日下午2点30分,正在出门诊的我接到电话通知:冬奥门诊有一位患者需要神经内科医生接诊,半小时内到岗。我向门诊患者做出解释,并由门诊组长引导患者到其他专家门诊就诊。
我赶到感染科门口,医务处同事跟我叮嘱一番后,我随即进入诊区,干净整洁的楼道,冬奥青绿标识和谐淡雅。进入诊区后,我立即到通道门口接诊。医务处同事已帮忙建好患者ID,并给我一个专用微信便于沟通。呼叫之后,护师王猛立刻到岗完成采血。随后,患者在保安引导下,进行核磁、CT检查。医护陪同,专车接送,快速出报告,最后清场消毒,整个流程十分高效流畅。王猛是一名训练有素的护师,和患者交流起来非常顺畅,我感到找到了一名好搭档,之后的耳鼻喉科、内科视频会诊也非常顺利。患者也对就诊流程表示理解,非常配合。检查中无意发现高血糖,我们对患者进行了相关的健康宣教。终于,十小时的诊疗流程畅通,患者对医疗、护理均表示满意,检查检验过程一切顺利。
接下来接诊的两例急性脑梗塞需要进行留院观察,夜班护士轮班,我们搭乘救护车和专用转运车往返驻地,一日2次巡视患者,医生与护士交接细致,什么时候吃药,什么时候查化验,药都开好了再出诊区以防来不及处置,协调患者就餐、饮水、如厕、手机充电等细节问题。健康宣教不停,线上医疗跟进,脑梗塞的患者们似乎好得更快了。
闭环内的三院人相互关爱,转运时,司机师傅常常和我聊天,排解压力。大家都没人说苦,只是默默坚守岗位,互相勉励。后勤保障人员也非常用心,我们可以说是“衣食无忧”。我空闲时也帮护士同事整理物料,消毒,主动帮他们分担一点工作。冬奥闭环内的工作和生活忙碌、特殊、美好,我们必将终生难忘。
现在,我已进入健康观察期,出闭环后将去延安院区工作。看着闭环微信群的同事们频繁的沟通,不断优化流程,相信我们一定会圆满完成任务,再次相聚。