2022北京冬奥会注定是一场与众不同的冬季奥运会。

当举世关注的运动盛会和肆虐全球的新冠疫情相遇在一起，当热情激动的冰雪交融和需要保持距离的防疫政策发生冲撞，当运动需要的亲密和疫情要求的距离产生矛盾，身处境外人员最集中的冬奥村中，作为承担新冠相关人员转运调度的负责人，如何做到保障运动员顺利参赛同时坚守疫情防控的底线要求，成为了我面对的一个难以解决，而又必须解决的问题。

“某国运动员在隔离酒店经过两次核酸检测阴性，需要转回延庆冬奥村，该运动员隔离期间情绪很不稳定，希望能够尽快安排”一个紧急电话直接从奥组委运动会服务部打到了我手机上。“我们代表团确实没有单独的房间可以给她，还希望你们能够协调，但这名运动员确实需要早点回到奥运村”电话中，该国代表团的负责人却抛出了一个棘手的问题。服务好运动员，是我们来冬奥村的初心和使命，然而“隔离设施转回人员需要按照密切接触者进行单人单间7天观察”等《防疫手册》中明确的要求又不能突破。经过和指挥部沟通，决定“先把运动员从隔离设施接出来，积极协调落脚点”。从隔离设施到冬奥村的车程不过30分钟，我的协调时间也就只有不到30分钟。“转运运动员已经下车，进入村旁的密切接触者居住点”随着手台中的通报，我也同时向我的两个同时通话的手机报告“运动员下车啦，咱们继续协调村内的隔离房间”。最终当天晚间，这名运动员住进了冬奥村内紧急启用的“密接专用房间”。当第二天，我们送这名运动员离开冬奥村前往熟悉场地的时候，看到她看信的笑容，当我们收到代表团“非常感谢您给我们的帮助”的短信的时候，我知道我们做到了服务好运动员和坚守疫情防控的兼顾。

夜晚1点“某国运动员刚刚第二次核酸阴性结果出来了，他想参加明天早上7点的训练，能不能凌晨5点来隔离设施接他”；“某国运动员阳性结果出来了，请救护车送他去隔离设施，但是先询问他是否需要他吃完饭再去，还是希望在隔离设施用餐”；“某国目前有3名阳性患者需要转运，他们希望用一辆救护车，请示指挥部后，同意用一辆车转运”……，一次次的转运转出，一条条的感谢让我明白了，想要保障运动员顺利参赛同时坚守疫情防控需要的，是我们以心换心的理解运动员，是我们不辞劳苦的服务运动员，是严格并且精准的个性化落实防疫政策。

2022冬奥会再一次向世界展示了中国。奥委会主席巴赫用“无与伦比”来形容2022冬奥会，中国的“动态清零”政策再次为全世界树立了正确的标杆，国际舆论开始正面的评价中国的疫情防控。有幸成服务冬奥，在服务中感悟、收获、成长，是我一生难忘的经历。