针对工作中存在的医疗纠纷问题,5月13日,皮肤科党支部组织了一次以“规范医疗行为、增强服务意识”为主题的党日活动,全体党员和入党积极分子走进北京市第一中级人民法院,与专门负责处理医疗纠纷案件的民事审判第二庭的法官们就医疗纠纷问题进行了交流与探讨。
第二庭法官们结合近年来在处理医疗纠纷案件中的经验和心得体会,以及作为一名普通患者在就医过程中的感受,深入浅出地讲授了医疗事故的成因以及如何降低医疗事故发生率的措施。法官们认为,医患矛盾的发生很多是因医生忽略了对病人的告知义务,医患双方缺乏沟通所致。法官们对降低医疗事故的发生率提出了四点建议:一、加强内部管理。强化管理、明确科室职能,使医疗行为有章可循,是规范医疗行为的关键,也是减少医患纠纷的根本所在。二、保障患者对病情、诊疗方案、医疗风险和后果的知情权。尊重患者的知情权,正确履行告知义务,加强医患间的沟通,是减少医患纠纷关键所在。三、明确医院和家属在护理方面的职责。最好在病人住院时就告知患者哪些护理工作归医院负责,哪些护理由家属承担。四、每位医生要充分预计到诊疗每一过程中可能出现的不良后果,并采取积极措施,尽最大可能使之防患于未然。另外,法官还特别针对皮肤科的医患纠纷问题提出了一些具体的建议。
通过这次党日活动,皮肤科党员和入党积极分子对于医患纠纷的成因和解决有了系统的认识,对减少皮肤科的医患纠纷具有一定的指导意义。