12月14日，由国家卫生健康委医政医管局指导，人民网·人民健康和中国卫生健康促进与教育协会联合主办的2019中国医疗服务高质量发展论坛暨公立医院建设典型经验推广交流大会在京举行。会上，我院荣获“公立医院建设成就奖”荣誉称号。
近年来，我院以患者为中心，不断优化医疗流程，提高诊疗效率。医院着力建设胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心五大中心，提升对特定病种患者的救治效率与救治能力；梳理检查检验等预约流程，提高诊断效率并持续改进质量；大力推进日间手术等创新性的疾病管理与患者服务模式。医院下大力气保障医疗质量。医院构架了院、科室两级管理体系；通过国家临床重点专科建设、质控中心建设、MDT与多学科合作中心建设，提升了科室的服务能力与医疗质量。同时，医院在改善医疗服务行动计划中，因地制宜地根据服务痛点与流程瓶颈，设计有针对性的服务提升计划，提高了患者的满意度与获得感。
