雷锋精神，薪火相传。在第60个“学雷锋纪念日”到来之际，为弘扬新时代雷锋精神，传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在2月28日到3月3日期间，北医三院服务管理办公室社工联合老年内科党支部、党院办党支部、疾病预防控制处党支部开展“精准助老 同行有我——学雷锋系列活动”，聚焦老年人在就医过程中的实际困难和真实需要，同时助力我院老年友善医院建设。
2月28日，服务管理办公室联合老年内科党支部，前往社区为老年人开展义诊活动。活动中，医务社工组织老年人学习“十巧健康操”，同时为老年人发放了疾病预防控制处制作的老年人常见疾病健康知识手册。趣味锻炼和爱心陪伴受到很多老年人的喜爱。
3月3日，服务管理办公室社工联合党院办党支部开展了“精准助老 智慧就医”和“精准助老 医患同心”两个主题活动。
社工和志愿者们在门诊楼一层、三层等老年人较多的区域开展就医咨询、导引及自助机帮扶活动，同时为方便患者熟悉使用一层新自助机，制作了《自助机使用流程》宣教材料，发放给患者和家属参考使用。
此外，社工和志愿者们对在门诊就医的老年患者进行调查，了解老年患者在就医过程中的非医疗需求；通过对非医疗需求的整理与分析，为医务社工进一步设计、完善老年患者服务，提升服务品质，促进医务社工服务助力老年友善医院建设提供参考。
通过此次学雷锋活动，医务社工和志愿者响应了习总书记提出将“学雷锋活动融入日常、化作经常”的号召，尊老助老，帮助老年群众解决实际就医困难，改善就医体验，在暖人心的服务中将学雷锋真正落到实处。让雷锋精神在新时代、加速医院高质量发展的新征程上绽放璀璨光芒。
