为进一步推动北京市互联网诊疗行业的质量改进，促进行业规范发展，北京市卫生健康委委托北京市互联网诊疗质量控制和改进中心（以下简称“质控中心”）对北京市开展互联网诊疗服务的医疗机构进行2023年度的服务与质量安全督导评价工作。

质控中心结合本市实际情况，制定了《北京市互联网诊疗服务与质量安全评价标准（2023年修订版）》，据此对截止到2023年12月31日获批资质并上传数据至北京市互联网诊疗监管平台（简称“监管平台”）的251家医疗机构进行了第一阶段的评价，并对评价为I级的37家医疗机构于4月8日至19日进行现场督导评价。

北京大学第三医院作为北京市互联网诊疗质控中心主任委员单位，根据上一年度督导工作实际开展情况，组织专家修订了相关评价细则，以期发现质控相关问题，提升监管质量。督导前，质控中心从督导专家库抽取专家名单并进行分组，组织了线上培训，以期统一标准、公正客观地进行质控评价工作。同时质控中心在上一年度基础上，调整了质控督导联络组的工作细则，为现场督导工作提供了更为全面的保障。

北京市互联网诊疗质控中心督导质控专家培训会

参与本次督导的专家共有51名，他们来自各医疗机构及相关单位的不同专业领域。围绕互联网诊疗服务涉及的组织机构、人员监管、质量监管、诊疗行为、药事管理、病案管理、数据安全、管理创新等情况，专家们对各医疗机构进行统一的督导评价。现场督导评价流程包括医疗机构汇报互联网诊疗开展基本情况、功能演示、专家组提问、调取核实材料、专家组讨论，重点听取2023年度的新变化、新进展以及针对上一年度反馈问题的整改情况。最后专家组形成一致意见并向医方现场进行口头反馈。

医疗机构督导质控评估现场

此次督导是北京市互联网诊疗质控中心自2021年12月成立以来的第二次实地督导评价。相较于上一年度，各医疗机构在不同层面取得了进步和发展，但仍存在需要改进的方面。质控中心将汇总各医疗机构的评价得分及具体内容，反馈北京市卫生健康委，并最终形成针对各医疗机构具体的改进建议反馈报告，以促进整体行业质量的不断提高。

互联网诊疗督导评价进一步推动了北京市整体互联网诊疗的持续健康发展。在北京市卫生健康委的带领下，质控中心将持续完善互联网诊疗管理体系，优化互联网诊疗工作机制，在实践中发现亮点、推广典型案例，全面提升互联网医疗质量，引领互联网医院高质量发展。