大家好！康康今天给大家介绍乘飞机出行的情况。飞机出行是到目前为止，唯一一种康康可以独立从家到目的地的旅行方式，只要提前安排好，全程无忧，自由自在。

订好机票后，拨打航空公司的客服电话，询问出行需要的手续，预约轮椅。不同航空公司规定不同，对提前预约也有不同要求。一般来讲，如果完全无法行走，需要登机轮椅，要提供一份医院或医生开具的证明。如果可以从机舱门口走到座位，只需申请普通轮椅即可。申请普通轮椅也可拨打机场服务电话。康康更喜欢与机场方面联系，尤其首都机场，因为他们的服务范围更广，服务内容也更多。

严格来讲，航空公司的轮椅服务是从到达值机柜台换登机牌开始，而在到达值机柜台前有时会有很长一段距离或有大坡（如首都T3航站楼）。当康康一个人出行时，还是需要帮助的。普通轮椅还可到机场后再申请，但有可能出现暂时没有轮椅可用的情况，所以康康还是建议大家早点申请为好。

接下来以康康的一次从北京到杭州的单独出行为例，说说飞机出行那些事。

提前24小时拨打首都机场服务电话96158，按语音提示选择对应航站楼的“特殊旅客爱心服务”，预约机场普通轮椅及从航站楼门口到值机柜台的陪伴服务。

出行当天，用打车软件约车或直接打车到机场T3航站楼出发层9号门，因为爱心服务台和值班主任柜台都在9号门附近。（其实地铁或机场大巴都可以乘坐，可是康康一个人乘坐地铁或机场大巴并不那么容易，这些问题我们下次再聊。）

下车后，与机场工作人员联系，有人来接，然后送康康去值机柜台。值机时，工作人员一般会尽量为我们安排靠近舱门的座位，并根据预约或现场为我们安排轮椅服务。值机完毕后在附近等候即可。轮椅服务人员一般在飞机起飞前四十分钟到一小时左右才过来送我们登机。如果在此期间需要有人陪伴或帮助，还可以找爱心服务台。

轮椅服务，不同机场管理也不同。有些机场要求在值机柜台托运自己的轮椅，乘机场轮椅到舱门口。有些则不需要，比如首都机场。在首都机场，可选择轮椅舱门口托运。轮椅服务人员直接推着康康自己的轮椅过安检，到舱门口。等康康进机舱后，帮助托运轮椅。

登机时可能遇到的问题：如果是近机位，有廊桥，会很方便，完全无障碍。如果是远机位，上下摆渡车相对困难，因为上下摆渡车不容易，基本和上下公交车难度差不多。到达飞机附近后，会有升降车送我们从另一侧舱门登机。（升降车不是每个机场都提供，如果是远机位，最好在值机柜台申请一下。）

飞行中如需去卫生间，可请空乘人员帮忙。

飞机到达后，会有机场工作人员推着机场轮椅在舱门口等候，一般不需要乘客自己预约，机场之间以及机组人员与机场之间会有交接。在行李等候处拿到自己的轮椅后，换乘自己的轮椅，由工作人员送到出口处，自行乘车离开。

机场对工作人员的活动范围有界定，有些机场的工作人员可以送我们到出租车候客区，有些只能送到取完行李后的出口。首都机场和杭州萧山机场都可以送到出租车候客区，太原武宿机场规定只能送到取行李处。取完行李到上车还有一段距离，自己一个人不带行李箱还勉强可以应付，如果带了行李箱真的就困难了，需要有人接机。

乘什么车离开？市内公共交通工具如何选择？且听下回分解。

后记：

在这里，康康还要特别说明一下，通常大中型机场的无障碍设施都很完备，需要上下楼的地方就有直梯，有卫生间的地方就有无障碍卫生间。常遇到缓坡，几乎没有遇到过台阶。

飞机出行是康康比较喜欢的出行方式，因为自己一个人就可以搞定。而且当目的地较远时，要比火车用时短得多，可减少很多麻烦。如减少了去卫生间的次数，减少了一直坐着造成的下肢水肿和压疮的风险等。