2020年5月25日,北医三院骨科北方院区工作正式全面启动,骨科自此将进入以五个“一”为标准、力争为更多患者提供一流医疗服务的新时期。只争朝夕,不负韶华,我们将以求真务实的态度,开创更加美好的未来。
北医三院骨科北方医院住院分部剪彩仪式
北京大学第三医院骨科是国家级重点学科,每日门急诊量近千余名,每年手术量超过一万台,如何解决门诊患者就医难、手术患者住院难、围手术期医疗安全保障等问题,是骨科近年管理工作的重点。
早在1996年,北医三院骨科已与北方医院骨科正式开始合作,时光荏苒,两个科室开展交流、共同进步,至今已携手走过25载。北方医院(全称:兵器工业北京北方医院)始建于1976年,坐落在西三环昆玉河畔,是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、社区卫生服务于一体的二级综合医院,是北京大学第三医院医联体主要成员。2003年,北医三院骨科吸纳北方医院骨科住院床位作为北医三院骨科病房,并派驻北医三院骨科本部的医护团队为患者服务。2012年,北方医院实施扩建工程,扩建后医院面积及就医环境大幅改善。随着北医三院与北方医院的合作深入,两家医院逐步实行双向转诊,成为共同体系;2019年5月,北方置业集团正式与北医三院签约,将北京北方医院整体移交北医三院。
崭新的北方医院住院分部
2020年5月,在北医三院领导支持下,为进一步降低患者住院前等候时间、提高诊疗效率,北医三院骨科在北方医院新增开设病房,由原来的2个病区,增设至4个病区。
北医三院骨科及北方医院领导讨论病房工作安排
结合医院发展的整体部署和科室的管理措施,骨科计划在北方院区四个病房实施医师组工作制度。科室将派驻固定高级职称医生到北方院区工作,形成正主任医师领衔,副主任医师、主治医师、住院总医师、住院医及护理团队的完整工作单元,形成以患者为中心的医疗服务体系。科室将依照疾病分区管理原则,将本部与北方院区紧密结合起来,根据患者病情轻重程度不同,将患者收入不同院区,实现互补式协作:北医三院本部院区收治疑难重症、高龄患者,北方院区收治常规手术、年轻患者,以保证医疗安全前提下的有序快速发展。这是骨科以提高周转效率、服务更多患者为目标采取的管理措施。
北医三院骨科及北方医院领导于启动会上发言
新时期新挑战,病区的扩大意味着更多的责任担当。为了切实为患者做好医疗服务、保障医疗工作安全、提高诊疗运行效率,骨科提出了五个“一”标准:
01医疗服务一体化
北医三院骨科北方院区四个病房与三院本部四个病房的医疗服务质量同质化,骨科六个专业组分别安排正高级职称专家团队固定在北方院区全岗位工作,护理团队亦增派本部经验丰富的赵春霞护士长,与北方院区张艳平护士长并肩作战。科室力争通过医护团队建设确保高质量医疗服务,并将两个院区的医疗水平提升到统一的新高度。
02医疗安全一体化
医疗安全是科室管理的重中之重,全部入院患者(所有院区)从院前评估即纳入安全管理流程:即由专家决定患者是否需要手术,由预住院管理中心检查评估患者身体条件是否能够耐受手术。患者来院就诊后,专家开具住院通知单,随后患者在预住院管理中心完善全部术前检查,经评估,身体条件符合入院手术要求后,由初次接诊专家再次评估患者是否满足手术安全要求,做到层层把关,将患者的医疗安全放在第一位。2019年骨科获得医院医疗安全管理奖一等奖(项目“依托信息中心多维合作的骨科患者住院前管理评估系统”),该临床项目的实施,亦是在北方院区率先完成,北方院区在骨科创新发展中起到了排头兵的作用。疗
03医教研一体化
随着骨科病区扩大,病房床位增加,科室更加重视作为北京大学附属医院重点科室所应尽的教学科研责任。2019年教育部医学工程中心落户骨科,这增加了科室的教研实力,我们将以现有条件为基础,更加积极地开展医疗、教学和科研活动,提升解决疑难重症病例的能力,提高教学管理水平,增强科研工作能力;确保两个病区在医、教、研三方面,科室统一管理,齐头并进。
04医疗康复一体化
骨科每月手术过千台,手术种类多、复杂程度高,属于高风险手术科室。围手术期的医护协同管理十分重要。2019年起,骨科逐渐在各病房试行“按病种管理的快速康复管理模式”,即建立个性化疾病管理流程,每种疾患有各自专门的管理模式;将围手术期的科学管理纳入临床工作,使得护理和康复更具针对性。此项工作前期已于北方院区试行,现将在八个病区合适病种中全面推广。专病专管,医护同步,预约制术后复查,这些措施将全面提升患者的全程诊疗体验,加速患者术后康复进程。
05患者就诊一体化
医三院骨科是全国著名科室,每年有大量患者就医,年门急诊量十六万余人,年手术量一万余台。庞大的患者群体,相应地带来了患者就医难、挂号难等问题。“骨科门诊精准预约系统”:由院门诊部帮助患者实现分层精准预约。该项目极大方便了患者就医,并获得全国医院擂台赛华北赛区科学建立预约诊疗制度最具价值案例奖。2020年,科室进一步推出了按病种复查的随诊模式,住院患者出院后的首次复查,是由医务人员帮助预约,在患者出院前即已完成。这使得患者在初次挂号之后,即可全程无忧在骨科看病。目前,科室与医院信息中心合作探讨,计划未来推出线上医疗及复诊,以方便外地患者或行动不便患者的就医与复查,实现一体化服务。
北医三院骨科与北方医院领导共贺新病区成立
北医三院骨科与北方医院骨科合作至今已二十五年,二十五载传承,骨科再创辉煌。北医三院骨科与北方医院骨科在病区建设、人员统筹、管理制度、工作流程、资源共享等方面的合并统一,有效促进了两个院区的医疗安全一体化、医疗服务一体化、医教研一体化、医疗护理康复一体化和患者就诊一体化,达到缩短患者就诊周期、提高医疗资源利用率的效果。患者首次挂号就诊后,后续诊疗均由医务人员安排,包括是否需要住院、住院相关事务、出院后的复查预约等,均由医务人员指导完成,真正做到以患者为中心的诊疗服务一体。随着北医三院骨科北方院区工作的全面启动,骨科也将进入以五个“一”为标准、力争为更多患者提供一流医疗服务的新时期。只争朝夕,不负韶华,我们将以求真务实的态度,开创更加美好的未来。
北医三院骨科北方医院住院分部合影