为深入贯彻医院高质量发展要求，明确新一年工作目标与方向，3月11日下午，第二门诊部在居委会会议室组织召开2026年度骨干组长培训会暨工作讨论会。全体科室骨干及组长参会，围绕医院发展规划、门诊服务提升等展开深入研讨。

会议伊始，郭秀军主任传达了医院中层干部培训会精神，全面总结医院过去一年取得的发展成就，并结合“健康中国”战略要求，分析医院面临的机遇与挑战，明确了2026年医院发展的总体方向，强调要以医疗服务提升为核心，满足人民群众日益增长的健康需求。

李磊副主任随后汇报了二门诊2025年度医疗工作成果，通过各月门诊量分布、不同科室单元平均门诊量、医疗收入及总收入等关键数据，直观展现过去一年门诊部在克服多重困难的情况下取得的成绩。同时，也直面新一年发展面临的挑战，检查检验费用下调、人员缺口、周边社区医疗机构带来的竞争压力等，为后续工作开展提出思考。

赵星星书记从党建引领角度，回顾了总院过去一年在党风廉政建设方面的工作成果，并结合科室投诉及接诉即办案例分析，强调要以党建促业务，以廉政强作风，持续提升医疗服务质量与患者满意度。

各科室骨干组长围绕“过去一年发展痛点”“新一年工作需求”两大主题分组讨论，结合科室实际提出针对性建议，包括优化就诊流程，推行优先就诊机制，减少患者候诊空间占用，提升分诊效率；推广推拿等特色门诊服务，加强科室间合作，进一步提升中医科门诊量及科室影响力；开展口腔疾病科普宣传活动，增强公众口腔健康意识，扩大科室服务覆盖面；分享并推广外科新技术、新材料临床应用经验，通过提升诊疗便利性与服务质量，增强患者就医体验；针对生育率下降、儿童患者减少及周边竞争加剧等问题，探讨差异化服务举措；共同提出优化检验化验组合的建议，将进一步细化讨论具体实施方案。此外，部分科室还就药品配置等共性问题提出改进需求，为门诊部统筹优化资源配置提供参考。

会议最后，对各科室提出的建议与需求进行梳理总结，强调2026年门诊部将紧跟医院发展步伐，以问题为导向，逐一落实研讨成果，通过优化服务流程、强化科室协同、提升技术水平等举措，不断增强在周边区域的医疗服务影响力，为患者提供更优质、高效、便捷的医疗服务。

此次会议为门诊部新一年工作明确了方向，凝聚了共识，全体参会人员将以更加饱满的热情和务实的作风，推动门诊部高质量发展再上新台阶。（李磊）