在2011年度医院优质服务评比中，我科荣获三等奖荣誉。

在我院广泛深入开展“三好一满意”活动期间，我科结合深化医改和争先创优活动，针对患者病案复印需求量大、等候时间长等问题，积极寻求对策，从多方面入手，改进服务工作，先后推出病案复印资料邮寄服务、出院患者复印病历一站式服务、门诊患者提供化验单结果自助打印服务、医院临床科室满意度调查和住院病案网上借阅浏览服务，不仅服务医生和患者，而且达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。

我科不断改进工作作风，提升服务理念，创新服务模式，从而达到提高服务质量的目的。