2月6日，正逢元宵佳节，这一天，北京大学第三医院心脏外科开通了微博，凭借网络的便捷，加强与广大患者的沟通交流。

微博除了展示科室医疗技术和护理服务等信息外，还为提问者解疑答惑，指导患者出院后的饮食及注意事项，引导健康的生活方式。同时，科室对患者提出意见或建议一一梳理并及时整改。微博的开通，为医生和患者之间搭起了一条“高速信息公路”，进一步实现了医患沟通零距离。微博自开通以来，得到了广大患者的一致好评，满足了广大群众对于健康知识的需求。

心脏外科在护理管理中，积极探索新型护理模式，提出了“标准化护理病房”的理念，即从患者需求角度出发，为患者入院、术前、术后、出院全过程提供一系列规范化的优质护理服务，对患者的护理实行“包干到户、责任到人”。承担对患者做好术前心理沟通和健康指导等全过程护理服务。“标准化护理病房”的开展，受到了患者的高度赞扬，医院满意度不断提高。