1.胸外科病房是北京大学第三医院最早开展整体护理的病房之一，我们坚持以病人为中心，运用护理程序系统的进行工作。

2.初入院时，我们会热情迎接新病人，为患者详细介绍病室环境，规章制度，介绍主管医生、主管护士。尽快消除患者的陌生感及恐惧心理。住院期间，我们的主管护士会为患者提供高质量的护理，在各项检查前，术前、术后主管护士会主动为患者做具体宣教，指导。出院前，我们的护士会为您做详细的出院指导，并提供相应的书面材料。

3.我们非常注重与病人、家属的沟通交流，希望能充分发挥患者的主观能动性，我们认为护患之间应信任、理解、尊重、关怀和接纳，我们会努力创造愉悦的病房氛围，为患者提供满意的服务。

4.我们的任务就是：促进健康、预防疾病、恢复康复、减轻痛苦。