近年来肿瘤发病率持续升高,严重危害人们的身心健康。为适应医疗护理模式和人们对健康需求不断转变,普外科积极响应号召,构建护理部-普外科管理模式,设立首个肿瘤全程管理护士岗位。肿瘤全程管理护士依托普外科医生与护士及其他医疗人员组成的团队,面向肿瘤患者的不同诊疗阶段提供个性化、全程化、专业化的指导与咨询。
普外科自2019年底开始开展相关工作。目前针对胃、肠、胰腺恶性肿瘤患者进行全程管理及相关肿瘤MDT会诊工作。目前共管理患者613人。经摸索、实践,有效将院内护理与院外照护咨询紧密结合,并根据工作需要优化多项工作制度及工作流程,从而向肿瘤患者提供了高质量的整合性全程管理服务。
管理过程中,全程管理护士从细节及患者角度出发,有针对性的实施个性化全程照护,除关注院外康复,在日常沟通中进行指导、教育,提高了患者术后康复知识的掌握程度,有效降低并发症的发生并使术后复查率明显上升,弥补了以往片段式管理形式的不足,确保了肿瘤患者院外康复及治疗的安全性。肿瘤MDT工作中,全程管理护士收集、整合信息并发挥组织协调作用,使患者与医院间达到充分沟通,为患者提供最大化的可利用资源,并协调医护团队间的多方协作,使肿瘤患者无障碍顺畅完成相关检验检查及治疗。全程管理护士积极参与到推广普外科肿瘤治疗新进展、我院互联网+肿瘤居家照护团队线上咨询等工作中,发挥了多维度推进肿瘤患者高质量管理的作用。
本着以“以患者为中心”的照护理念,肿瘤全程管理模式使专科护理人才突破职业角色限制,对肿瘤患者实施无缝隙全程管理,通过充分合作,共同参与,有效整合各方面专业人员为肿瘤患者提供了高质量的疗护服务。也为我院提升护理质量,探索肿瘤高质量管理模式积累了重要的经验,迈出了坚实的第一步。