为提升北京大学第三医院首都国际机场院区12345接诉即办工作质量,全面提高医疗服务水平,持续改善患者就医体验,北医三院机场院区于2023年7月20日开展服务提升系列培训第4讲,机场院区邀请到院本部服务管理办公室陈忻、李杨煜、王锫三位老师,由陈忻老师为院区职工开展12345接诉即办培训,包括部分科室主任、负责人和投诉接待专员在内的共计80余人次院区职工参与此次培训,达到良好效果。
为提升北京大学第三医院首都国际机场院区接诉即办工作质量,全面提高医疗服务水平,持续改善患者就医体验,减少因沟通等增加的投诉数量,北医三院机场院区于2023年第二季度开始开展服务提升系列培训,院区共计300余人次职工参与此次系列培训,达到良好效果。
眼科医护团队为前来参加活动的群众免费进行了视力、眼压、裂隙灯显微镜以及眼表综合分析仪等专业的眼科检查,并为患有睑板腺功能障碍的干眼症患者进行了睑板腺按摩的治疗。在义诊现场,很多群众纷纷拿出手机,将宣传栏的干眼防护和综合治疗要点拍下来,与家人和朋友分享。
为进一步提高首都机场地区儿童青少年爱眼护眼意识,加强青少年近视防控知识的掌握和科学用眼,在2023年“六一”儿童节即将到来之际,5月24日、25日下午,北京大学第三医院首都国际机场院区眼科在首都机场集团“国门人家”,举办青少年近视防控科普咨询和免费屈光检测义诊活动。
2023年5月12日下午,一位百岁老人,因“右侧腹股沟区包块”,在家人的陪同下,坐着轮椅来到北京大学第三医院普通外科腹壁疝专业门诊就诊,经过仔细查体,辅助腹股沟区超声及腹部CT检查结果,初步诊断患者“右侧腹股沟斜疝”,通过详细询问病史,得知患者腹股沟疝疾病已有5年余,虽疝囊已有15cm大小,但因患者高龄,家人担心手术风险一直未予手术治疗。