2019年6月15日，北医三院机场院区综合内科二病房收到了一份特别的感谢，“白衣天使无限爱心，医德医术皆为一流”，锦旗上十六个大字满满地记述着住院患者张女士及其家属对综合内科二病房的谢意。

张女士家属手握锦旗说道：“我们很感谢在住院期间医护人员的照顾，作为家属我们都看在眼里。刚开始的时候很多地方我们不懂，很容易紧张，有很多问题又不好意思问，但是经过询问后医生和护士们耐心的解答让我们备受感动。她们总是会说：‘阿姨，没事，有什么事情您就找我们！’，慢慢的我们对待出现的一些问题越来越了解，也变得越来越放松。”

张女士的病情比较特殊，血小板多次报危急值，多次予患者遵医嘱静脉输血小板，由于患者血小板低，医务人员在患者的床档上用棉布包裹，告知患者绝对卧床，每次交接班都会小心翼翼的观察患者周身有无出血点，耐心的讲解注意事项。悉心的呵护使得张女士的病情逐渐好转，并于日前康复出院。

锦旗上的金灿灿文字于机场院区综合内科二病房而言，不仅是一份荣誉，更是一份希望、一份叮咛。机场院区综合内科二病房医务人员时刻坚守岗位，力所能及的解答患者提出的问题，这是义务也是责任，不负患者及家属的信任，真情服务好每一位患者，认真对待患者，想病人所想，把患者的需求作为工作的重点，不断助力提升首都机场地区医疗服务水平，服务好机场地区旅客、居民与机场集团及各驻场单位员工，为努力实现“双提升”总目标而不懈奋斗。