北京大学第三医院线上医疗服务APP预约挂号操作手册
作者:Administrator   来自:本网  时间:2018-12-6   文章点击率:  栏目点击率:

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2            注册登录完善信息

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3           需要添加就诊人

进入首页我的就诊人管理添加就诊人

需要输入在医院窗口预留的真实姓名、身份证、手机号、就诊卡等信息。最多绑定5个就诊人,一旦绑定,180天内不可删除。

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       APP挂号(可预约挂号、当日挂号)

4.1     预约挂号

医保挂号:选择预约挂号 挂号列表选定科室 医生 号源时间 就诊人和医保缴费类型预约挂号成功

非医保挂号:选择预约挂号 挂号列表选定科室 医生 号源时间 就诊人和非医保缴费类型 挂号提交成功 微信支付(10分钟内完成支付,超时号源作废)挂号交费成功 预约挂号成功

 

温馨提示:

1.    可预约3天内的号源,早晨7点开始预约第3天的号源;

2.    非医保有就医卡患者,请携带就医卡,无需取号即可去分诊台分诊;

3.    非医保无就医卡患者,请携带就诊人身份证,先到自助机或办卡窗口办理实体卡,再去分诊台分诊就医;

4.    医保患者在互联网挂号之前,需到院在办卡窗口绑定医保卡和就医卡;如挂号前未绑定,则系统认定为自费患者;

5.    如预约成功后,医保患者未能按时就诊且未办理取消预约即视为爽约90天内累计爽约两次将进入黑名单,此后90天内将无法通过APP预约号源。

 

4.2     当日挂号

选择当日挂号 挂号列表选定科室 医生 号源时间 就诊人和非医保缴费类型 挂号提交成功 微信支付(10分钟内完成支付,超时号源作废)挂号交费成功 预约挂号成功

 

温馨提示:

1.    当日挂号开放时间:上午号源7:00 - 10:00;下午号源7:00 - 15:00

2.    如未办理就医卡,不支持当日挂号;

3.    医保患者如当日挂号,只可选择自费,且需在线支付医事服务费。

4.3     操作步骤

步骤一:选择预约挂号/当日挂号

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 步骤二:挂号列表选定科室

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 步骤三:选择医生

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 步骤四:选择号源时间

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 步骤五:选择就诊人和缴费类型

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 步骤六:非医保患者微信支付

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 步骤七:预约挂号成功

北医三院线上医疗服务APP预约挂号操作手册

5      退号

预约挂号支持在线取消挂号,当日挂号必须去现场退号。

温馨提示:

如果您要改变就诊计划,您可以在APP上自行选择【取消挂号】,但是记住哟,要在就诊当日8:00前(可退上午号), 13:00前(可退下午号);超时须到窗口办理退号。

5.1     互联网退号流程

进入首页我的预约记录选定需退号订单点击取消挂号,收到退号提示消息,已缴纳的医事服务费会在3-10个工作日内原路径退回支付账户

步骤一:选择我的

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 步骤二:选择预约记录

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 步骤三:选定需退号订单

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 步骤四:点击取消挂号

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 步骤五:收到退号提示消息

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5.2     现场退号流程

就诊当日上午的号8:00-12:00,下午的号8:00-17:00,需持挂号条(挂号窗口取出)、就医卡和医保卡到相应科室分诊台盖章后至一层13-15号窗口办理退号